نوشته‌ها

کاربردهای تجارت الکترونیک در توسعه صادرات

کاربردهای تجارت الکترونیک در توسعه صادرات

برای اینکه بتوانیم از تجارت الکترونیکی به عنوان یک ابزار موثر در توسعه صادرات استفاده کنیم باید بیشتر با مفهوم تجارت الکترونیک اشنا شویم، ما در اینجا قصد داریم به تعریف و برسی بیشتر تجارت الکترونیک بپردازیم.

تجارت الکترونیکی به چه معنا است ؟

به بیان ساده تجارت الکترونیک  به خرید و فروش کالاها، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های رایانه ای و اینترنت را تجارت الکترونیک می گویند.

حال از دیدگاه های مختلف به برسی تجارت الکترونیک می پردازیم:

از دیدگاه ارتباطات: تجارت الکترونیکی تحویل اطلاعات، کالاها و خدمات با پرداخت الکترونیکی است .

از دیدگاه فرایند تجاری: تجارت الکترونیک به کارگیری فناوری جهت مکانیزه کردن مبادله های تجاری و گردش کالاها است.

از دیدگاه خدمات: تجارت الکترونیکی کاهش دادن هزینه های کلی و همزمان افزایش سرعت و سود بیشتر است .

تجارت الکترونیکی فرصت های رقابتی زیادی برای شرکت های تجاری و سازمان ها به وجود اورده است.امروزه به ندرت شرکت های تجاری را می توان یافت که با تجارت الکترونیکی روبه رو و آشنا نشده باشد.

 

دو دلیل اصلی که باعث می شود مدیران از تجارت الکترونیکی استفاده نکنند:

  1. آشنا نبودن مدیران شرکت با فناوری و اینترنت

بیشتر مدیرانی که شرکت های تجاری را مدیرت می کنند به نقش اینترنت در صادرات واقف نیستند و به همین دلیل از تجارت الکترونیکی استفاده نمی کنند.

  1. ملاحظات هزینه و امنیت

برخی دیگر از مدیران هم به دلیل هزینه ها و دلایل امنتی نمی خواهند از تجارت الکترونیکی استفاده کنند.

مانع دوم بیشتربه دلیل مانع اول بوجود می آید به زبان ساده وقتی مدیران با اینترنت آشنایی نداشته باشند در محاسبات خود درباره تجارت الکترونیکی دچار اشتباه می شوند و در نتیجه فکر می کنند استفاده از اینترنت و تجارت الکترونیکی هزینه های بالایی و امنیت پایینی دارد درصورتی که اصلا اینطور نیست.

کاربردهای تجارت الکترونیک در توسعه صادرات

کاربردهای تجارت الکترونیک در توسعه صادرات

حال به نقش تجارت الکترونیک در صادرات می پردازیم:

تجارت الکترونیک در اصل با:

  1. سود بیشتر، کاهش هزینه ها و در نتیجه کاهش فشار بر قیمت ها و حفظ تورم را در سطح پایین
  2. ورود شرکت های تازه وارد جهت تامین تقاضای فعلی
  3. افزایش آمار کسب و کارهای جدید
  4. ایجاد محیط خلاق در راستای تاسیس شرکت های جدید

تاثیرات تجارت الکترونیکی در صادرات

  • کاهش هزینه ها و مانع صادرات

یکی از اصلی ترین مشکلات شرکت های تجاری در صادرات نداشتن سرمایه و ظرفیت کافی، پیچیدگی صادرات و سختی های آن است. تجارت الکترونیک با در اختیار گذاشتن یک سری روش های اقتصادی و به صرفه جهت جذب مشتری خارجی و ارائه یک سری خدمات به آن ها این موانع را تا حدودی برطرف کرده است .

  • ابزار موثر در بازاریابی برای صادرکنندگان

تجارت الکترونیکی باعث افزایش صادرات در بستر اینترنت شده است. اینترنت مثل یک ابزار بازاریابی مورد استفاده صادرکننده ها قرار گرفته است.

امروزه بازاریابی در شرکت ها و سازمان ها نقش بسیار موثری و جایگاه ویژه ای دارد. زیرا رمز موفقیت سازمان ها و شرکت ها داشتن مزیت های رقابتی است. بازاریابی الکترونیکی با ایجاد وفاداری، تبلیغات، ارتباطات با مشتری و … توسعه صادرات را باعث شده است. بر خلاف بازاریابی سنتی که تمرکز شرکت ها بر روی فروش می باشد، بازاریابی الکترونیکی بر روی مشتری تمرکز می نماید و به مشتری ارزش می دهد. بازاریابی الکترونیکی باعث می شود تا صدور محصولات و کالاهای صادراتی به صورت بموقع، سریع و قابل اعتماد به دست مشتری برسد

 

  • نداشتن حد و مرز جغرافیایی

در تجارت الکترونیکی صادرات و تجارت در مکان معنی خود را از دست داده است. به معنای دیگر تجارت الکترونیکی این امکان را به ما می دهد که کالاهای خود را به تمام نقاط  دنیا صادر کنند.

  • ایجاد یک وبسایب برای صادرات
  • ازطریق وبسایت می توانید یک راه ارتباطی بین شرکت های تجاری و مشتریان ایجاد کنید
  • از طریق همان وبسایت خدمات مشتری، پشتیبانی فناوری و حتی فروش بهنگام را به وجود می آورند و صادرات خود را توسعه می بخشند.

شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و راه اندازی تجارت الکترونیکی خود با واحد پشتیباتی تجارت الکترونیکی پارسه تماس بگیرید

تجارت موفق و پر فروش با گروه تجاری پارسه

تجارت موفق و پر فروش با گروه تجاری پارسه

قبل از هرچیزی لازم است بدانید که بازار تجارت به سرعت در حال تغییر و تحول است و موفقیت در این بازار و پا برجا ماندن  بسیار سخت است پس لازم است که شما انعطاف پذیری لازم را به خرج دهید و خود را با تغییرات بروز کنید و برنامه ریزی مجهزی داشته باشید. خیلی از افراد فکر می کنند در مرحله اول راه اندازی کسب و کار و سپس روشن کردن اینترنت خود می توانند به پول برسند اما در واقعیت خیلی با این تصور فاصله دارد. برای رسیدن به کسب و کار موفق باید حوصله به خرج دهید و ترفند های موثر و سودآوری را بشناسید و آن ها را بکار بگیرید.اگر میخواهید با بهترین و کیلیدی ترین ترفند ها آشنا شوید لطفا با من همراه باشید.

برای داشتن یک تجارت موفق توجه داشتن به نکات زیر می تواند به شما کمک کند.

  • بهتر است تجارتی که با آن کمی آشنا هستید را راه اندازی کنید

در اول راه بهتر است یک محصول تجاری کوچک که با آن کمی آشنایی دارید را راه اندازی کنید. بهتر است توجه داشته باشید اگر در مورد محصول و خدمتی که ارائه می دهید، آگاهی داشته باشید پیشرفت سریع تر و بهتری خواهید داشت. می توانید این ایده را در اینترنت با دیگران هم حتی به اشتراک بگذارید و از آنها کمک بگیرید و از آن ها راه های پیشرفت را یاد بگیرید همین افراد در آینده می توانند مشتریان احتمالی شما باشند.

  • در تجارت بهتر است از کم شروع کنید

اشتباهی که بسیاری از افراد انجام می دهند این است که فکر می کنند از همان ابتدا باید همه چیز داشته باشند. بهتر است اول از همه با ساخت وب سایت و بازاریابی آنلاین شروع کنید و با نحوه جذب مشتری آشنا شوید. زمانی که مهارت های لازم را بدست آوردید و در این کار موفق شدید و از این راه درآمد بدست آوردید می توانید به طور جدی آن را دنبال کنید.

  • برنامه ریزی داشته باشید.

برای داشتن یک تجارت موفق همیشه لازم است برنامه ریزی دقیقی داشته باشید و طبق آن پیش برید. یکی از آسون ترین کارها این است که یک برنامه ریزی روزانه برای خود داشته باشید و جلو هرکاری که انجام شد تیک بزنید این کار باعث سرعت بخشیدن در کار شما و هچنین انجام تمامی کارها در موقع خودش می شود.

  • کاری کنید که پیدا شدن شما برای مشتری آسان شود.

برای خرید محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید افراد باید بتوانند به راحتی شمارا پیدا کنند. در دنیای امروز فرقی نمی کند که تجارت آنلاین داسته باشید یا غیر آنلاین باید حداقل یک وب سایت در اینترنت داشته باشید  و با افراد در رسانه های اجتماعی در ارتباط باشید در غیر این صورت بسیاری از مشتریان خود را از دست می دهید.

تجارت موفق و پر فروش با گروه تجاری پارسه

تجارت موفق و پر فروش با گروه تجاری پارسه

  • رقیبان خود را بشناسید.

رقبابت به کسب نتایج بهتر کمک می کند. برای داشتن یک کسب و کار موفق بهتر است رقابای کاری خود را بشناسید و نکات لازم را از آن ها یاد بگیرید. چرا که شاید آن ها اقداماتی صحیحی انجام می دهند که اگر شما آن هارا انجام دهید به پول برسید.

  • بازاریابی کنید

بازاریابی بهترین کلید افزایش فروش است. البته نیازی نیست هزینه های زیادی برای به تبلیغات تجارت خود بپردازید. روش های کم هزینه ای هم وجود دارد مانند ورکشاپ های رایگان، کیت های تبلیغاتی مه می توانید از آن ها نیز استفاده کنید.

  • حضور پررنگی در فضای مجازی داشته باشید.

امروزه توسعه وب سایت با ظاهر تمیز و حرفه ای مناسب با کار شما سریع و خیلی آسان صورت می گیرد. تحقیقات نشان داده است افراد قبل از خرید حضوری، در مورد خرید خود تحقیق می کنند. وب سایت شما باید به گونه ای باشد که شمارا معرفی کند، نوع فعالیت شمارا واضح و کامل توضیح دهد و راه های تماس و ارتباط با شما در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهد. حداقل های لازم برای وب سایت

  • ثبت لوگوی تجاری شما
  • نام کسب و کارتان
  • خلاصه ای از خدمات و محصولات ارائه شده
  • اطلاعات تماس شما
  • ادرس موقعیت مکانی شما
  • شعار تجاری شما

با تشکر از همراهی شما برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره  در مورد راه اندازی کسب و کار خو با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.

اصول مذاکره در قرار دادهای تجاری و صادراتی

اصول مذاکره در قرار دادهای تجاری و صادراتی

باسلام خدمت همراهان همیشگی  آکادمی تجارت الکترونیکی پارسه در اینجا قصد داریم به بررسی اصول مذاکره در قرار دادهای تجاری و صادراتی  بپردازیم قبل از هرچیزی لازم است که بدانیم مذاکره چیست

منظور از مذاکره:

فرایندی است که موجب می شود، دو یا گروهی از افراد برای دستیابی به توافق در مورد مسائل و یا مجموعه ای از اقدامات که در آن درجه ای از اختلافات در منافع، هدف ها، ارزش ها و باورها وجود دارد تلاش می کند.

تعریف مذاکرات تجاری

هر نوع مذاکره ای که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم تبلیغات مالی و اقتصادی داشته باشد را مذاکرات تجاری می گویند.

یا به زبان دیگر نوع خاصی از مذاکرات که طی آن فرآیند حل و فصل اختلاف نظراتی که بین خریدار و فروشنده جهت عقد قرارداد یک مذاکره بوجود می آید را مذاکره تجاری می نامند.

مذاکرات به 4 دسته کلی تقسیم می شوند:

مذاکره توزیعی:   مذاکرات توزیعی درباره یک مورد به صورت مجزا صورت می گیرد که در آن سود یکی از طرفین به ضرر دیگری تمام می شود و نام دیگر این مذاکره، مذاکره برد باخت است.

مذاکره تلفیقی: سود این مذاکره به نفع دو طرف است و نام دیگر این مذاکره، مذاکره برد-برد است.

مذاکره درون سازمانی: گروه ها اغلب از طریق نمایندگان خود مذاکره می کنند.

مذاکره ساخت دهی مبتنی بر گرایش: طرفین سعی در روابط مطلوب دارند.

مراحل اصلی مذاکرات در قرارداد های داخلی و بین المللی

  • مرحله آماده سازی و برنامه ریزی
  • مرحله آغاز مذاکرات
  • مرحله آزمون و تخمین زدن
  • مرحله آغاز حرکت ،امتیازگیری و امتیازدهی
  • مرحله نتیجه گیری و توافقات
  • مرحله بازنگری

روش های اصلی مذاکره

  1. مصالحه
  2. چانه زنی
  3. تهدید
  4. احساسات وعواطف
  5. دلایل منطقی
اصول مذاکره در قرار دادهای تجاری و صادراتی

اصول مذاکره در قرار دادهای تجاری و صادراتی

به چه مهارت‌هایی برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفه ای در مذاکره تجاری نیاز است؟

  • توان فیزیکی بالا
  • درک رفتار دیگران
  • تهدید و تحمیل
  • از ظرفیت برای جهت دهی دوباره انرژی شخصیت شناسی متقاعدسازی زبان بدن علائم چهره تفاوت های زنان و مردان در مذاکره مذاکره در تنش

تاکتیک های مذاکره در قرارداد های بین المللی

  • تاکتیک های مربوط به قبل از شروع مزاکره
  • تاکتیک هایی جهت کسب اطلاعات و یا ارسال اطلاعات نامرتبط به طرف مقابل
  • استفاده از پرسش های هدفمند جهت کسب اطلاعات
  • تبادل امتیازات و تصمیم گیری در مذاکرات
  • فنون تاثیر گذار درحوزه احساسات
  • تاکتیک های مذاکرات چند مرحله ای
  • تاکتک های غیر اخلاقی در مذاکرات

شاخصه های اصلی در خصوص مذاکرات اثربخش عبارت اند از:

کیفیت: در یک صورت مذاکره کیفی و اثر بخش است که توافق عاقلانه و رضایت بخش باشد.

کارایی: در صورتی شما مذاکره کارایی دارید که در کوتاه ترین زمان با کمترین هزینه انجام شود.

توازن: و تنها در صورتی مذاکره متوازن است که روابط متقابل خوب را ایجاد کند و مانع روابط شخصی خوب نشود.

 

برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به واحد پشتیبانی آکادمی تجارت الکترونیکی پارسه تماس بگیرید

 مزایا و معایب تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک چه مزایا و معایبی دارد؟

تجارت الکترونیک

به زبان ساده هرگونه خرید و فروشی که از طریق وسائل الکترونیکی مانند تلوزیون، تلفن همراه، لپ تاپ، کامپیوتر انجام می شود تجارت الکترونیک گفته می شود.

 مزایا و معایب تجارت الکترونیک

  1. صرفه جویی در زمان

با تجارت الکترونیک هرجا و هر زمان که نیاز داشته باشید می توانید خرید خود را انجام دهید و دیگر نیازی نیست ساعت ها به دنبال وسیله مورد مغازه هارا جستجو کنید. فروشگاه های انلاین تمامی محصولات خود را با کاربران به اشتراک می گذارند به همین دلیل خرید و انتخاب برای مشتریان آسان تر می شود.

  1. قدرت انتخاب بیشتر

در تجارت الکترونیک مشتری می تواند بدون نیاز به رفتن از مغازه ای به مغازه دیگر اجناس و کالاها را با یکدیگر مقایسه کنند و متوجه شوند کدام فروشگاه بهترین قیمت را ارائه می دهد و در آخر بهترین انتخاب را بدون هیچ محدودیتی انجام دهند. در فضای واقعی هر مغازه فضای محدودی دارد اما همان مغاره در فضای مجازی می تواند کل انبار خود را ارائه دهد.

  1. راحتی در مقایسه

در تجارت الکترونیک مقایسه دو به دو یا دو به چند به راحتی قابل انجام است. وقتی کالایی را انلاین عرضه می کنند، تمامی مشخصات و ویژگی های آن گفته می شود و شما می توانید از هر نظر اجناس را بایکدیگر مقایسه کنید و درصورت اطمینان خرید خود را ثبت کنید.

  1. راحتی در یافتن برسی ها و نظرات سایر مشتریان

آنلاین شاپ ها یا شرکت ها به دلیل بالا بودن رقابت از شما می خواهند که نظرات سایر مصرف کنندگان را نگاهی بیاندازید. نظرات مثبت و منفی در هر فروشگاهی وجود دارد شما می توانید از دلایل کسانی که محصول را دوست نداشته اند آگاه شوید.

  • مزایا تجارت الکترونیک برای کسب و کارها

  1. افزایش پایگاه مشتریان

پایگاه خرید مشتریان از اصلی ترین دغدغه ها برای کسب و کار ها است. کسب و کارهای آنلاین دیگر نیاز نیست نگران برخوردار بودن از بهترین ویژگی های شهر خود باشند. به دلیل اینکه مردم از سراسر جهان به محصولات آن ها دسترسی دارند و می توانند هر زمان برای خرید بازگردند.

  1. تراکنش های فوری

در تجارت الکترونیک دیگر نیازی نیست نگران نقد شدن چک ها یا انتظار 30 روزه برای نقد شدن انواع دیگر پراخت ها باشید.

  1. دسترسی 24 ساعته در تمامی طول سال

اگر هوا برفی باشد، جاده ها بسته باشند و حتی مغازه ها به هر دلیلی تعطیل باشند باز هم تجارت آنلاین 24 ساعته و در تمام طول سال برای مشتریان باز و آماده ارائه خدمت است.

  1. افزایش فروش

کسب و کارهای آنلاین دیگر نیاز اداره کردن و اجاره یک فروشگاه را ندارند و می توانند با فروش بیشتر با سود بالاتری داشته باشند.

 مزایا و معایب تجارت الکترونیک

مزایا و معایب تجارت الکترونیک

  1. حریم خصوصی و امنیت

بیش از آن که خرید خود را انجام دهید ابتدا از گواهی امنیتی مانند نماد الکترونیکی و … آن وبسایت را برسی کنید.

  1. کیفیت

یکی دیگر از معایب تجارت الکترونیک غیر قابل لمس بودن اجناس است و تنها بعد از خرید و تحویل اجناس می توان آنها را چک کرد.

  1. تاخیر در دریافت کالا

اگرچه در بیشتر موارد تحویل محصولات سریع صورت میگیرد اما باید آمادگی تاخیر در دریافت کالا را نیز داشته باشید.

  • معایب تجارت الکترونیکی برای کسب و کار ها

  1. مسائل امنیتی

اگرچه کسب و کار ها اقدامات زیادی برای امنیت سایت خود انجام می دهند اما با این وجود همیشه نگران هک شدن هستند.

  1. خدمات پس از فروش و ارجاع محصولات

زیرساخت های کسب و کارهای اینترنتی باید کاملا بی عیب و نقص باشند. این امر نیز هزینه هایی را به همراه دارد زیرا مشتریانی هستند که پس از تحویل گرفتن کالا، از کیفیت آن راضی نبوده و کالا را ارجاع می‌دهند.

  1. نگهداری مستمر

وقتی کسب و کاری را آغار می کنید باید برای پابرجا ماندن آن سایت آماده تغییر باشد و دائم در حال بروز رسانی یا در صورت نیاز جایگزینی باشید.

 

برای اطلاعات و راهنمایی در راه اندازی تجارت آنلاین و فروشگاه اینترنتی خود با واحد پشتیبانی تجارت الکترونیک پارسه تماس بگیرید.